2010年，Bom Kim创办了Coupang, Inc. (NYSE: CPNG)，这家公司如今被誉为“韩国的亚马逊”，在国际电商领域迅速崛起。Coupang的成功源于其对客户体验的极致追求，以及在科技，特别是人工智能（AI）领域的巨大投入。尽管最初专注于韩国市场，Coupang现已吸引了全球投资者的广泛关注，这得益于其进军云计算领域以及在运营中日益复杂的AI应用。比尔·盖茨等知名投资者的入股也进一步证明了该公司巨大的长期增长潜力。
Coupang的成功基石在于其垂直整合的商业模式。与中国的京东类似，Coupang拥有并运营着自己的物流和配送系统，从而能够对客户体验实现无与伦比的掌控。这种掌控力延伸至AI和机器学习的应用，优化从仓库管理、库存预测到最后一英里配送的每一个环节。Coupang不仅仅是在销售产品，它还在构建一个技术平台，旨在以惊人的速度和效率预测并满足客户的需求。这体现在其对次日达服务的承诺上，该服务已成为其品牌的核心，并在竞争激烈的韩国市场中成为关键差异化因素。Coupang还积极利用AI预测需求高峰，确保即使在高峰期也能满足客户需求。这种积极主动的方法最大限度地减少了干扰，并提高了客户满意度。
Coupang的雄心壮志远不止于电子商务。认识到云计算市场的巨大潜力，该公司最近推出了自己的云服务，现已更名为Coupang智能云（CIC）。这一战略举措使Coupang能够利用对云计算基础设施日益增长的需求，尤其是在韩国。分析师指出，该公司参与政府主导的GPU基础设施项目是其承诺和成为主要云服务提供商潜力的有力指标。韩国政府倾向于在类似合同中支持国内公司的倾向进一步增强了Coupang的地位。进军云计算并不是对其核心业务的背离；相反，它是一个自然演变的过程，利用其已开发的大量AI计算基础设施来增强其电子商务运营。该公司利用AI改善其电子商务业务的历史证明了其在该领域的熟练程度，这使得过渡到提供云服务成为一个合乎逻辑的步骤。高盛也已将Coupang列为长期AI股票，认识到其有潜力从持续的AI革命中受益，即使是在那些传统上不被归类为“科技”公司的公司中。
市场对Coupang的战略方向反应积极。过去12个月，该股价格上涨了25％，并且该公司被《Fast Company》评为2025年最具创新力的公司，这证明了其对技术进步的承诺。尽管该股的估值，市销率约为6.5，高于亚马逊的4.3，但如果Coupang能够维持其增长轨迹并继续创新，则这种溢价可能是合理的。尽管目前股价低于其IPO价格，但许多分析师认为Coupang仍有很大的增长空间，尤其是在其扩展云服务并将AI进一步整合到其运营中的情况下。该公司利用其现有基础设施的能力，加上其在韩国的强大市场地位和创新精神，使其成为在快速发展的科技行业中具有吸引力的投资机会。Coupang不仅仅是一家电子商务公司；它是一个由AI驱动的技术平台，有望重塑零售和云计算的未来。
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