人工智能的浪潮席卷全球,深刻影响着各行各业,旅游业也未能幸免。传统的旅行规划方式,诸如翻阅厚重的攻略书籍、依赖经验不足的旅行社,已经难以满足当下旅行者日益增长的个性化、便捷化需求。旅行者渴望更贴合自身偏好、更高效、更智能的旅行体验。
马蜂窝近期顺应这一趋势,全面开放了其深度个性化的攻略定制产品“AI路书”,并同步上线了一系列实用工具,标志着AI技术在旅游领域的应用迈出了重要一步。这一举措不仅仅是功能的简单叠加,更是对整个旅行体验的一次全面革新,预示着旅行规划将进入一个“越用越懂你”的时代。
“AI路书”的核心在于解决出境自由行中的痛点,为旅行者提供无缝、个性化的旅程。它不仅仅是一个行程规划工具,更是一个能理解用户需求、提供贴心服务的旅行伙伴。
首先,“AI路书”致力于解决出境自由行中的核心难题。以日本自由行为例,餐厅预订一直是困扰旅行者的难题。为了解决这一问题,“AI路书”推出了“AI代订日本餐厅”功能。用户只需简单地截图餐厅界面,“AI路书”便能在短时间内完成信息提取和预订,省去了繁琐的沟通和操作,极大地提升了旅行效率。此外,“AI路书”还集成“菜单翻译”和“多语种实时翻译”等功能,有效解决了语言障碍。旅行者在异国他乡可以轻松沟通,点餐无忧,享受更加便捷的旅程。这些功能设计体现了马蜂窝对用户需求的深刻理解,并致力于通过技术手段消除旅行中的障碍。
其次,与其他AI产品相比,“AI路书”的设计更具特色。它并非是被动地等待用户输入指令,而是采取“主动提问-需求校准-精准生成”的模式。在用户提交基本需求后,“AI路书”会主动提问,通过一系列延展问题,更深入、更全面地了解用户的旅行偏好和需求。例如,会询问用户喜欢什么样的住宿环境、对餐饮有什么特殊要求、对旅行节奏的偏好等等。这种“主动提问”模式确保了生成的行程方案更加个性化,更能贴合用户的实际情况。此外,“AI路书”还新增了“旅行性格诊断”功能。通过一些简单、感性的问题,例如“你更喜欢冒险还是休闲?”、“你更注重体验还是性价比?”等,来锚定用户的旅行偏好,并将这些偏好转化为个性化标签,在后续的服务中不断融入。这种持续学习和优化是“AI路书”区别于其他AI产品的关键所在。它不仅仅是一个工具,而是一个可以不断学习、不断进步的旅行伴侣,真正做到“越用越懂你”。
最后,在技术层面,“AI路书”也进行了深度的优化。它采用了DeepSeek大模型并进行了垂直精调,以解决AI“幻觉”问题,确保信息的准确性和可靠性。这意味着“AI路书”生成的行程信息是基于可靠的数据,而不是随意编造的。同时,马蜂窝的AI旅行助手“AI小蚂”也迎来了功能升级,支持7种语言的实时翻译,进一步提升了用户在旅途中的沟通体验。这些技术上的投入,体现了马蜂窝对技术创新的重视,也为用户提供了更优质、更便捷的旅行体验。通过技术与用户需求的深度融合,马蜂窝打造了一个更智能、更个性化的旅行平台。
马蜂窝的这一系列举措,不仅提升了用户体验,也为整个旅游行业树立了新的标杆。AI不再仅仅是冷冰冰的工具,而是成为了旅行者值得信赖的伙伴,能够根据用户的个性化需求,提供量身定制的旅行方案。这种以用户为中心、以技术驱动的创新模式,将为旅游行业带来更加广阔的发展空间。AI技术在旅游行业的应用才刚刚开始,未来,随着技术的不断进步,我们有理由相信,旅行体验将会变得更加智能化、个性化和便捷化。马蜂窝的“AI路书”的出现,正是这一趋势的缩影,它将引领我们探索更加精彩的旅行世界。它所展现出的深度个性化、智能化的服务理念,为旅游行业带来了全新的思考,也为用户带来了更美好的未来。
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