我们正步入一个由人工智能（AI）快速推动变革的时代，它不再是遥不可及的未来，而是已经深刻地改变着我们的产业和社会。这种变革的核心在于重新定义行业运营方式，颠覆传统的决策流程，并且推动创新达到前所未有的高度。这需要我们主动且全面地进行技能开发，特别是对于那些即将步入职场的年轻人，例如管理学专业的学生，以及希望保持竞争力的在职专业人士。
AI驱动下的技能需求变革
首先，我们需要认识到AI驱动的未来对技能的要求正在发生根本性的变化。大约73%的雇主现在优先考虑拥有AI相关技能的求职者，这清楚地表明了劳动力市场正在发生重大转变。为了适应这种变化，我们需要将AI直接融入教育体系。例如，在管理学教育中，通过整合AI，学生能够获得实践经验，利用技术进步来增强他们的分析能力。但这不仅仅是学习如何使用AI工具，更重要的是理解其基本原理，并将其应用于解决复杂的商业挑战。
然而，技能差距不仅仅存在于技术层面。尽管AI可以自动化许多任务，但那些“不易被自动化”的软技能，例如批判性思维、创造力、沟通和协作，正变得越来越重要。AI、数字技术和绿色技术等新兴领域的职位为重点技能培养计划提供了关键机会，弥合了当前能力与未来需求之间的差距。以金融服务业为例，该行业正经历着由AI驱动的重大转型，这需要结构化的方法来实现更深入、更广泛的采用，并拥有一支能够应对相关风险和机遇的劳动力队伍。经济合作与发展组织（OECD）强调了AI，包括机器学习和生成式AI，在金融领域的日益增长的使用，这既体现了提高效率的潜力，也突出了应对全球金融系统新挑战的必要性。
持续学习：适应未来的关键
其次，适应这种变化不仅仅是获取新技能，更在于培养终身学习的文化。再培训和技能提升计划，尤其是那些侧重于数字素养的计划，对于使员工能够拥抱新技术至关重要。雇主、教育机构和员工之间的合作是创建这些机会并确保所有人都能获得这些机会的关键。例如，微软计划到2025年为80万马来西亚人提供AI技能培训，这体现了一种多方参与的方法，它与政府部门、机构和社会企业合作，建立全国性的数字和AI素养。此外，行业主导的技能培养计划至关重要，因为学术界和行业之间缺乏定期互动往往会导致过时的课程，进而导致失业。国家技能发展公司（NSDC）正在进行重组，以通过资助技能培养计划来解决这个问题。
AI本身也可以在弥合技能差距方面发挥作用，教育工作者和机构可以利用AI来识别需要改进的领域，跟踪学生的进度，并个性化学习路径。像ChatGPT这样的工具甚至可以帮助年轻人做出明智的职业决策，开启他们以前可能没有考虑过的可能性。AI降低技能壁垒，促进多语言、随时随地的知识获取的能力，是一个显著的优势，可以带来更有效的问题解决和创新。
包容性与赋能：构建全面的AI未来
最后，构建面向未来的劳动力队伍，关键在于确保AI的包容性应用，并为所有员工提供有意义的参与机会。领导者必须将学习融入日常工作，认识到未来不仅仅取决于技术专长。这包括培养负责任的AI实践，建立一个优先考虑人才转型的、AI就绪的文化。重点应该超越STEM领域，将AI整合到人文、社会科学、艺术和健康科学中，从而创造一支全面发展且精通技术的劳动力队伍。在印度，对AI技能的需求尤其高，IT岗位发布的招聘信息中有4.2%的可能性会寻找具备AI专业知识的候选人，这是所有G20国家中最高的。仅仅获得AI技能是不够的，专业人士需要不断升级他们的技能，以保持面向未来的状态。最终，AI的成功整合需要对学习进行有计划且显著的投资，确保组织和个人都具备在数字未来中蓬勃发展并有效利用AI驱动的见解所需的知识、技能和能力。未来的挑战不仅仅是用AI“做事”，而是用AI“思考”，这需要我们从根本上改变对教育和劳动力发展的看法。
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