
数字化浪潮正以前所未有的速度席卷全球,从金融科技到办公协同,各行各业都在经历深刻的变革。新冠疫情的爆发更是加速了这一进程,推动了数字平台、数字银行和无接触支付等领域需求的激增。面对这种剧烈的市场变化,企业纷纷加大对金融科技和人工智能(AI)的投入,以期抓住机遇,实现转型升级。在这一背景下,办公协同领域也迎来了新的发展机遇,尤其是在AI技术的推动下,智能化办公已经成为行业发展的新趋势。
作为一款在移动互联网消费应用市场取得成功的字节跳动旗下的办公协同产品,飞书正积极拥抱AI技术,力求在智能办公领域占据一席之地。飞书的发展历程,本身就是字节跳动在企业级市场的一次战略尝试。从最初的内部需求出发,逐步发展成为一款服务企业客户的生产力工具,飞书的目标是帮助用户节省时间,而不是让他们沉溺其中,这与字节跳动旗下其他产品如抖音形成了鲜明的对比。这种差异化的定位,也使得飞书在竞争激烈的办公协同市场中脱颖而出。
飞书在智能办公领域的探索并非一帆风顺,它需要面对来自钉钉等竞争对手的激烈竞争。尤其是在AI大模型落地应用方面,双方都在加速推出AI产品,试图抢占智能办公这一新兴市场。飞书在AI方面的布局也经历了从低调探索到积极拥抱的转变,这体现了其对AI技术潜力的深刻认识。如今,前飞书副总裁齐俊元及其创业项目再次获得融资,这更凸显了市场对AI技术的信心。齐俊元曾主导了飞书7.0版本的升级,其中AI智能工作伙伴是重要更新。飞书智能伙伴的推出,旨在为企业提供更智能、更高效的协同办公体验,它就像一位新同事,能够帮助用户在飞书中找到所需信息,并提供主动工作而非被动等待的服务。 齐俊元对于AI的理解,也反映在他提出的7条暴论中:
飞书在AI领域的布局,体现了其对未来发展方向的深刻思考。安克创新等企业已经开始利用飞书的AI工具,提高工作效率,例如利用AI作图、创作视频脚本、翻译资料等,显著降低了运营成本。然而,正如齐俊元的观点,AI的应用也面临诸多挑战。过度炒作和虚假包装可能导致AI项目失败,Gartner预测2027年超40%的代理型AI项目将面临失败的风险。因此,在拥抱AI的同时,企业需要保持冷静,理性评估AI技术的实际价值,并选择合适的应用场景。飞书也在积极探索AI的生态建设,希望通过开放平台,让更多的开发者参与到AI应用的开发中来,共同构建一个繁荣的AI生态系统。字节跳动副总裁谢欣曾表示,飞书的使命是成为全球最大的办公协作网络,而AI将是实现这一目标的重要驱动力。字节跳动在AI领域的战略布局,也受到了张一鸣的高度关注。他将TikTok和AI战略业务视为字节跳动未来发展的两大重点。飞书的AI战略,也与字节跳动的整体战略紧密相连。飞书产品副总裁施凯文认为,AI为企业发展带来了全新契机,甚至能够让“三流人才”做出“一流人才”的事。
综上所述,AI技术正在深刻地改变着办公协同领域。飞书作为其中的重要参与者,正在积极拥抱AI,寻求新的发展机遇。然而,AI的应用也面临诸多挑战,企业需要保持理性,选择合适的应用场景,并构建开放的生态系统,才能真正发挥AI的价值。齐俊元的7条“暴论”也为企业拥抱AI提供了宝贵的经验。未来,飞书能否在AI大战中脱颖而出,成为智能办公领域的领导者,将取决于其对AI技术的持续投入和创新能力,以及其对AI发展趋势的深刻洞察和灵活应对。
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