随着科技的浪潮席卷各行各业,旅游业也正经历着一场深刻的转型。曾经,旅行的规划往往需要依赖大量的阅读、搜索和整理,翻阅厚重的攻略书籍,浏览繁杂的旅游网站。而今,人工智能(AI)技术的飞速发展为旅游行业带来了全新的可能性,智能、个性化的解决方案正逐渐取代传统的旅行规划方式。 马蜂窝,作为国内领先的旅游社区,敏锐地捕捉到了这一趋势,并积极拥抱AI技术,为用户带来更便捷、更高效的旅行体验。近期,马蜂窝正式宣布其深度个性化攻略定制产品“AI路书”向所有用户开放,并同步上线了“AI小蚂”等一系列AI旅行助手功能,标志着AI技术在旅游领域的应用迈出了重要一步,也为旅游行业的发展注入了新的活力。
“AI路书”并非简单的信息堆砌,而是具备持续学习能力的智能体。它最大的亮点在于能够通过“旅行性格诊断”功能,深入了解用户的旅行偏好。这项功能并非仅仅停留在表面的信息收集,而是通过一系列精心设计的问题,引导用户思考自己的旅行需求。这些问题可能涉及到旅行的节奏、住宿的偏好、对美食的期待、以及对文化体验的侧重等等。用户在回答问题的过程中,实际上是在对自己旅行偏好的深度思考和梳理。
这些用户的回答会被转化为个性化标签,精准地描绘出用户的旅行画像。这些标签涵盖了用户对不同旅行元素的偏好程度,例如:冒险、休闲、文化、美食等等。更重要的是,这些标签会随着用户每一次的使用而不断完善。当用户使用“AI路书”进行行程规划时,会不断地反馈自己的体验和调整。例如,用户选择了某一家餐厅,或者对某个景点评价很高,那么“AI路书”就会学习并更新用户的标签,使其更加精准地捕捉用户的需求。这种“越用越懂你”的特性,是“AI路书”区别于传统攻略的核心优势,真正实现了个性化旅行规划。传统的攻略往往是静态的,普适性的,难以满足每个用户的独特需求。“AI路书”则打破了这种限制,根据用户的个性化标签,量身定制旅行方案,提供更符合用户口味的旅行目的地推荐,以及更贴合用户喜好的行程安排。
除了个性化行程规划,“AI路书”还整合了多种实用工具,旨在解决用户在出境游中遇到的实际痛点。其中,“AI代订日本餐厅”功能尤为引人注目。对于许多游客来说,在日本餐厅预订往往是一项充满挑战的任务。语言不通、信息不对称、预订流程复杂等问题,常常让人望而却步。尤其是在热门餐厅,提前预订更是必不可少。 “AI代订日本餐厅”功能则简化了这一流程。用户只需截图心仪餐厅界面,AI便能自动识别餐厅信息,包括餐厅名称、地址、营业时间等。用户选定日期、人数和时段后,AI便可直接进行预订,极大地简化了预订流程,提升了旅行效率。
此外,针对出境游中常见的语言障碍问题,“AI路书”还提供了“菜单翻译”和“多语种实时翻译”等功能。用户可以通过拍照或者语音输入的方式,快速翻译菜单,了解菜品信息。在旅行过程中,用户还可以使用实时翻译功能,与当地人进行交流,消除沟通障碍,提升旅行体验。这些实用功能的上线,让用户能够更流畅、更舒适地享受旅行。 “AI路书”所提供的功能,不仅仅是技术上的堆砌,更体现了马蜂窝对用户需求的深入洞察。 通过这些功能,马蜂窝真正做到了为用户解决实际问题,提升旅行的便利性和乐趣。
马蜂窝的AI技术并非简单的技术堆砌,而是基于对旅游行业数据的深刻理解和长期积累。马蜂窝拥有海量的真实内容数据,这些数据包括用户点评、游记、攻略、照片、视频等等,涵盖了各种旅行目的地、景点、住宿、美食等信息。这些数据经过挖掘、整合和利用,为AI模型的训练提供了坚实的基础。马蜂窝在AI技术方面的投入不仅体现在数据的积累上,还体现在对模型的精细打磨上。马蜂窝采用了DeepSeek大模型并进行了垂直精调,旨在打破AI“幻觉”问题,确保AI提供的建议和信息具有可靠性和准确性。
“AI路书”的成功,很大程度上依赖于马蜂窝对数据质量和模型精度的重视。只有高质量的数据,才能训练出高质量的模型。只有高质量的模型,才能为用户提供准确、可靠的建议。除了“AI路书”,马蜂窝的AI助手“AI小蚂”也同步上线,为用户提供更全面的旅行服务,从行程规划到目的地服务,构建了全链路智能化解决方案。“AI小蚂”能够回答用户关于旅行的各种问题,提供旅行建议,帮助用户解决旅行中的各种难题。它就像一个贴心的旅行管家,为用户提供全方位的支持。
“AI路书”的全面开放,预示着旅行规划将进入一个全新的时代。在这个时代,AI不再仅仅是工具,而是成为旅行者值得信赖的伙伴。它能够根据用户的个性化需求,提供量身定制的旅行方案,帮助用户发现更多有趣的旅行目的地,体验更丰富的旅行乐趣。随着AI技术的不断发展,我们有理由相信,AI将在旅游领域发挥更大的作用,为用户带来更加智能、更加便捷、更加美好的旅行体验。马蜂窝的探索,也为其他旅游企业提供了借鉴,预示着AI赋能旅游的趋势将日益明显。未来的旅行,将不再是繁琐的规划过程,而是充满个性化、智能化和乐趣的全新体验。
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