技术变革正在深刻影响退伍军人的生活，为他们带来了前所未有的机遇，同时也带来了新的挑战。从获取福利和医疗保健到融入平民生活和追求职业发展，技术正逐渐成为赋能的关键推动力。这不仅仅是为退伍军人提供设备，而是利用尖端解决方案来满足他们的特殊需求，弥合数字鸿沟，并在快速发展的世界中释放他们的潜力。美国退伍军人事务部（VA）正在积极推进现代化工作，认识到适应新兴技术对于更好地为曾服役的人员提供服务至关重要。
增强获取关键服务是技术赋能的核心。VA 的 eBenefits 平台现在允许退伍军人直接编辑个人数据，查看受抚养人信息，以及访问有关开放燃烧坑登记和辅助福利的详细信息。这种自助服务能力简化了流程，减少了行政负担。与此同时，VA 正在对其电子健康记录（EHR）系统进行全面现代化改造，优先考虑互操作性和采用新技术，以提高医疗保健的质量和可及性。除了 VA 本身，如 Operation Military Family 等组织也在积极努力弥合数字鸿沟，他们认识到获取技术不再是一种奢侈品，而是充分参与现代社会的必需品。要了解退伍军人福利的复杂性——包含多达 75 项权利、21,000 页的法规和 568 份表格——就必须使用用户友好的数字工具和支持。VA 的 Whole Health 计划等举措进一步表明致力于整体护理，让退伍军人能够掌控自己的身心健康。
职业领域为技术赋能提供了另一个重要机遇。退伍军人通过技术教育课程（VET TEC）等项目已成功地将退伍军人与领先的培训机构匹配，使他们掌握了高科技行业的需求技能。Veterans Sourcing Group (VSG) 专门致力于促进退伍军人向 IT 行业的过渡，提供量身定制的培训、辅导和安置服务。这种有针对性的方法认识到退伍军人带来的独特技能和经验——通常通过严格的军事训练磨练——并帮助他们将这些资产转化为成功的平民职业。此外，像 Tech for Troops 这样的组织正在通过培训、教育和技术获取，提供可持续的终身数字技能，专门针对资源不足的退伍军人及其家人。国家科学基金会的实验学习新兴技术和新型技术 (ExLENT) 计划也在投资大学项目，旨在赋能退伍军人在新兴技术领域。Paramount Veterans Network 正在积极促进媒体行业的职业发展，提供指导、技能开发和就业准备计划。甚至出现了一些创新试点项目，例如培训残疾退伍军人远程操作重型建筑设备，这表明致力于包容性技术解决方案。
展望未来，人工智能（AI）在进一步赋能退伍军人方面具有巨大潜力。应用像 ChatGPT 这样的人工智能驱动系统可以简化过渡援助，提供个性化支持，并为更加多样化和包容性的技术行业做出贡献。VA 的信息和技术办公室正在积极合作，提供最先进的技术，旨在实现无缝和统一的退伍军人体验。此外，关注点不仅仅是采用新技术，它还涵盖了对伦理的承诺，正如围绕颠覆性军事技术采购的讨论所强调的那样。美国专利商标局 (USPTO) 推动的退伍军人创新与创业计划正在促进退伍军人企业家的创新和知识产权保护。正在进行的 701(b) IT 福利交付现代化计划强调提供为退伍军人提供统一、准确和及时信息的系统。ServiceNow 和 Invictus Games 基金会等组织之间的合作正在进一步扩大英国退伍军人在技术领域的机会，而 VetsinTech 等计划继续为过渡军人和他们的配偶提供再融入服务和与国家技术社区的联系。
总之，技术与退伍军人支持的融合正在创造一股积极变革的强大力量。从简化福利和医疗保健的获取到培养职业机会和促进整体福祉，技术正在发挥越来越重要的作用，赋能退伍军人茁壮成长。VA 对现代化的承诺，加上众多非营利组织和私营部门举措的努力，标志着持续关注利用创新来服务那些为我们的国家服务的人。未来取决于对这些计划的持续投资，对解决数字鸿沟的承诺，以及积极主动地拥抱新兴技术，这些技术可以进一步改善退伍军人及其家人的生活。
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